Сервисный центр ТЕПЛОМАСТЕР46 отзывы

Сломалась морозильная камера у нашего холодильника Аристон. Стали узнавать, куда в нашем городе можно обратиться, чтобы отремонтировали. Вариант починить в магазине, в котором покупали агрегат, отпал, потому что магазина того уже не существует в природе, поэтому стали искать мастерские, сравнивали сроки, цены, сервис. Среди прочих звонили и в ТЕПЛОМАСТЕР46. Их оператор сказал, что ремонт возможен, но в данное время нет нужных запчастей, которые приедут не раньше чем через 2 недели. Такой долгий срок нас не устраивал. Если бы дело было зимой, то было бы не так катастрофично - балкон есть, можно временно продукты туда переложить. Но морозилка сломалась в мае и о хранении продуктов вне холодильника можно было забыть. Что делать? Пытались найти другую мастерскую, обзвонили довольно много контор, но везде то нашу марку не берут в ремонт (а у нас Аристон), то говорят, возьмут, но ждать придётся ещё дольше, то называют слишком высокие цены за услуги... Пришлось вернуться в ТЕПЛОМАСТЕР46. Насчёт продуктов мы договорились с соседями, что пока наш холодильник починят, будем у них хранить. Не очень удобно, но делать нечего. Мастер приехал, осмотрел холодильник и взял за диагностику 800 рублей, потом сказал, что на месте отремонтировать нет возможности и нужно везти в сервис. Забрал холодильник, мы ждали 2 недели, потом стали звонить и узнавать – приехали ли запчасти? Через 3 недели оператор сообщил, что приехали и наш холодильник починят в течение 3-х дней. Забирать технику мы решили сами, приехали в офис и тут узнали, что, оказывается, за диагностику с нас не должны были брать деньги, она должна быть бесплатно. Деньги за диагностику нам вернули с трудом, когда муж уже до руководства дошёл и пообещал пожаловаться в инстанцию по защите прав потребителей. Не очень приятно, когда фирма нарушает свои же правила, где русским языком написано, что диагностика бесплатна при условии ремонта в данном сервисе. Так что вот, не сказать, что очень плохая компания, но их отказ возвращать стоимость диагностики мирным путём подпортил о них мнение. Не очень хочется обращаться сюда в следующий раз, только если здесь что-то поменяется или мы не найдём другую ремонтную фирму. Хорошо, хоть холодильник нормально починили, работает.

HDMI на планшете не работал, позвонил на горячую линию «ТЕПЛОМАСТЕР46» на номер 4712331026. Провели диагностику в офисе на Сумской 23, сказали точную сумму, а, когда забирал планшет, назвали на 400 рублей больше.